Gestione lettini per hotel e resort
Lidoro assegna i vostri lettini in modo equo con un sistema a coin. Al check-in gli ospiti ricevono il loro piano lettini tramite QR code, lo modificano nel browser – e il vostro team gestisce tutto dal back office.
Cerchiamo hotel pilota per la stagione [2027].
Spiegato in poco più di un minuto
Come funziona l'assegnazione equa dei lettini – dal check-in alla reception fino al lettino in piscina.
Il video è in tedesco, con sottotitoli in tedesco.
Il problema
Chi vuole un buon lettino deve alzarsi prima della colazione. Non è questo il relax.
Gli asciugamani riservano posti che restano vuoti per ore – mentre altri non trovano posto.
Le liti in piscina impegnano il personale e vi costano stelle sui portali di recensioni.
Come funziona
Suddividete i lettini in un massimo di 15 zone, a seconda del pacchetto – ad es. prima fila piscina, piscina famiglie, giardino – e fissate un prezzo in coin per zona.
Ogni ospite riceve un budget in base al numero di persone, alla durata del soggiorno e alla categoria di camera.
Appena la reception conferma viaggiatori ed età, l'algoritmo crea il piano lettini. L'ospite scansiona un QR code, senza scaricare app. Le famiglie vengono collocate vicino alla zona famiglie.
Gli ospiti scambiano, risparmiano o passano a una zona migliore nell'app. Sul posto fanno check-in con il QR code sul lettino.
Coin invece di asciugamani
Il budget in coin dipende dal numero di persone, dalla durata del soggiorno e dalla categoria di camera. La formula esatta resta interna – gli ospiti vedono solo il risultato e cosa permette loro di fare.
Chi salta un giorno di piscina risparmia coin da usare per una zona migliore un altro giorno.
I bambini sotto i 5 anni condividono il lettino dei genitori – le famiglie possono comunque prenotarne uno in più. L'età viene confermata al check-in.
Calcolo di esempio. Ogni hotel imposta valori base e fattori nel back office.
Equo per progettazione
La proposta colloca le famiglie di preferenza intorno alla piscina per bambini e a quella per famiglie.
I posti Premium sono limitati per soggiorno, così nel corso della settimana ne godono molti ospiti.
Senza check-in entro l'orario limite, il lettino viene liberato automaticamente e offerto alla lista d'attesa.
Chi rinuncia a un giorno di piscina conserva i coin per una zona migliore.
Gli ospiti che tornano ricevono un bonus fedeltà e riportano i coin non usati. Entrambi hanno un tetto, e ogni nuovo ospite ha tempo Premium garantito.
Gli ospiti possono acquistare coin extra, ma solo fino al 20 % del loro budget. Così i posti migliori non vanno a chi paga di più. Prezzo e limite li decidete voi.
Prezzi
Licenza mensile in base alle dimensioni (contratto annuale, IVA esclusa) – più il 15 % sui coin extra venduti. Ogni hotel ha la propria istanza su server UE. Per i vostri ospiti l'app è gratuita.
Fino a 150 lettini, 1 struttura
249 € / mese
Fino a 300 lettini, 1 struttura
449 € / mese
Più strutture
da 399 € / struttura
In base al numero di persone, alla durata del soggiorno e alla categoria di camera. La ponderazione la impostate voi nel back office; gli ospiti vedono solo il loro budget.
La reception può gestire le prenotazioni nel back office e consegnare un piano lettini stampato.
Il check-in è possibile fino a 60 minuti dopo la fine della colazione. Poi il lettino viene liberato e i coin vanno persi del tutto. Chi annulla entro le 9:00 della stessa mattina riceve indietro il 50 %.
Ogni lettino può essere assegnato una sola volta al giorno: le doppie prenotazioni sono tecnicamente impossibili. Nelle zone più richieste non vale chi arriva prima: gli ospiti inviano desideri, assegnati in modo equo durante la notte per rotazione e sorteggio. Essere veloci non dà alcun vantaggio.
I dati degli ospiti – persone, categoria di camera e soggiorno – vengono importati tramite un'interfaccia. [Aggiungere i sistemi supportati]
No. I bambini sotto i 5 anni (limite regolabile) condividono di default quello di un adulto. I genitori possono prenotare un lettino in più con i coin. La reception conferma l'età al check-in.
Sì, ma limitati: bonus fedeltà e coin riportati aggiungono al massimo il 20 % al budget (regolabile). I nuovi ospiti hanno almeno un giorno Premium garantito.
Solo in misura limitata: i coin extra hanno un tetto sul budget (predefinito 20 %) e possono essere disattivati.
Vi mostriamo Lidoro in 30 minuti – con la vostra vera disposizione dei lettini.